【瀞怡心情筆記】三:我是瀞怡,我和一般茶姐不同

我是瀞怡

有時候瀞怡會想,
如果只把自己的業績擺第一,
不去顧慮客人的好處和感受,
這樣的我,是不是會更快樂一些?

應付奧客很累時,內心的小惡魔就會開始對我說:
「囉哩叭唆的,不用管這麼多就給他安排過去就好啦!」
「就算知道照片非本人還堅持看照片就給他發過去就好啦!」
「這預算沒他要求條件的妹還是給他安排過去就好啦!」

心累的時候,這些話總是特別清晰。
但在瀞怡的腦海裡,卻總會有另一個聲音說:「不行」。

如果真的這麼做,確實當下可能會對自己比較好;
但瀞怡想要的,從來就不只是這樣子的好啊!

瀞怡想要的,是雙方的共好!
是那種「你約的開心,瀞怡也有成就感」的好!

雖然永遠有遇不完的奧客,自說自話、不聽人說、耍無賴、放鴿子等等,
這些人很討厭,但瀞怡不想因為他們,就忘記用心真誠對待客人的初衷。

無論如何,瀞怡永遠都把口碑擺在第一;
聆聽每個客人的聲音,同時也把我最專業的建議告訴你們。

我是瀞怡,我是這麼相信的:
互相共好,自然會有源源不絕的業績!

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